Detail dokumentu

Název:Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Autor: kolektiv autorů
Typ dokumentu:Informační
Forma:Příručky
Anotace:Neuznali vám reklamaci? Dostáváte novou možnost, jak řešit spor s obchodníky. Tato publikace Sdružení českých spotřebitelů se zabývá novou možností řešení sporů s obchodníkem, využitím mimosoudního řešení. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je alternativou k řešení soudní cestou, která je často pro obě strany velice nákladná a zdlouhavá. Cílem mimosoudního řešení je dosažení dohody mezi oběma stranami, tedy mezi spotřebitelem a prodávajícím, v případech, kdy nejsou schopny nalézt smírné řešení přímo mezi sebou. V příručce najdete přesný popis toho, co je mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, jak je využít. Proč volit tuto možnost? Na jaké oblasti se nevztahuje? Které subjekty jsou oprávněné řešit spotřebitelský spor? A třeba i jak reklamovat při nákupu on-line v eu.
Nakladatelství:Sdružení českých spotřebitelů
Rok vydání:2016
Místo vydání:Praha
ID dokumentu:32723
Stav zdroje:zpracováno SONS
Formát dokumentu:RTF
Stav po zpracování:nezalomeno
Archivace:ZIP
Datum zařazení:14.07.2016
Velikost souboru:14.85 KB

Stáhnout dokument | | Zobrazit obsah textu


Zde jste:

Úvodní stránka  » Detail dokumentu